relacionamento com públicos estratégicos

O treinamento dos funcionários de seus revendedores é parte fundamental no relacionamento com o cliente final. Em 2010, a Ultragaz reforçou sua campanha publicitária Ultragaz Especialista, em referência à sua longa experiência e conhecimento da distribuição de GLP. A campanha deste ano foi acompanhada de um processo de treinamento das revendas para aprimorar o conhecimento técnico e melhorar o atendimento ao cliente. Ainda em 2010, a Ultragaz deu continuidade ao programa Formação em Gestão de Revendas, desenvolvido pela Academia Ultragaz em conjunto com a Parceria Consultores, que aplica conceitos de gestão empresarial para o mercado de GLP.